國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司衡陽供電分公司參加12345熱線問政
2022-10-19 19:06:45 來源:中國(guó)衡陽新聞網(wǎng) 作者:邵俊杰
衡陽新聞網(wǎng)訊 記者邵俊杰報(bào)道 10月19日上午9點(diǎn),國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司衡陽供電分公司副總經(jīng)理、黨委委員、工會(huì)主席趙力來到衡陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理大廳參加第66期“熱線問政”活動(dòng)。
通過2個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)問政中,受理國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司衡陽供電分公司職能范圍內(nèi)的訴求共35個(gè)。其中,市民來電34個(gè),網(wǎng)絡(luò)征集1個(gè),趙力現(xiàn)場(chǎng)接聽18個(gè)。來電訴求主要集中在電力業(yè)務(wù)咨詢、用電服務(wù)投訴等方面。對(duì)咨詢類問題,趙力當(dāng)場(chǎng)予以解答;事務(wù)類訴求,趙力詳細(xì)記錄,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,一一交辦相關(guān)工作人員進(jìn)行調(diào)查處置,確保熱線問政工單按照活動(dòng)要求在三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。