衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員王冬霞報(bào)道　平安金管家APP自上線以來(lái)，得到了廣大新老客戶的一致好評(píng)，90％的保單業(yè)務(wù)都可以通過(guò)平安金管家APP　來(lái)辦理，隨時(shí)隨地還能跨地域的辦理業(yè)務(wù)，而且平安金管家APP的操作簡(jiǎn)單易懂，非常的方便快捷。

近日，柜員小吳通過(guò)調(diào)取轉(zhuǎn)賬失敗件清單，發(fā)現(xiàn)客戶何女士有一筆生存金沒(méi)有到賬，因客戶建設(shè)銀行的存折已銷(xiāo)戶導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗，柜員立即通過(guò)電話聯(lián)系到了客戶何女士，但何女士現(xiàn)在人在外地?zé)o法到柜臺(tái)去辦理生存金領(lǐng)取，于是，柜員就向客戶推薦了平安金管家APP，柜員耐心的指導(dǎo)客戶何女士通過(guò)手機(jī)下載注冊(cè)金管家，并引導(dǎo)客戶一步步的操作生存金領(lǐng)取業(yè)務(wù)，最終幫助客戶完成了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，在業(yè)務(wù)辦理成功后，客戶何女士非常高興的表示，她上一次辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，還是本人到了公司客服柜臺(tái)才完成辦理的，現(xiàn)在竟然通過(guò)手機(jī)就可以很方便的完成業(yè)務(wù)辦理了，真的是給客戶提供了極大的方便。

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