永葆激情干事業(yè) 守正創(chuàng)新做先鋒——記2021年度中國(guó)聯(lián)通好員工左傳紅
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員徐躋 王歡報(bào)道 搶險(xiǎn)救災(zāi),她沖鋒在前;賦能一線,她屢創(chuàng)佳績(jī)。她是一名數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新者,是敢為人先的開拓者,她就是湖南聯(lián)通衡陽分公司綜合服務(wù)支撐中心經(jīng)理左傳紅。十八年來,她秉承初心、敢于擔(dān)當(dāng)、奮力拼搏,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在數(shù)字化、智能化發(fā)展中守正創(chuàng)新、篤行致遠(yuǎn)。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)先后榮獲全國(guó)模范職工小家、全國(guó)工人先鋒號(hào)等多項(xiàng)榮譽(yù),精彩的成績(jī)單映照出她務(wù)實(shí)拼搏創(chuàng)新的颯爽英姿。
(中國(guó)聯(lián)通衡陽分公司綜合服務(wù)支撐中心榮獲全國(guó)工人先鋒號(hào))
扎根基層勇挑重?fù)?dān),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高
成長(zhǎng)于河南農(nóng)村的左傳紅,擁有著中原人熱情樸實(shí)、率真果敢的性格。2004年,她只身來到衡陽,從基層營(yíng)業(yè)員、VIP客戶經(jīng)理干起,憑借著求真務(wù)實(shí)的干勁、聰慧敏捷的思維,很快在團(tuán)隊(duì)中嶄露頭角,26歲就挑起衡陽縣分公司的擔(dān)子。2007年以來,她先后擔(dān)任雁峰區(qū)、常寧市、耒陽市等多個(gè)區(qū)縣公司經(jīng)理,以永不放棄的心態(tài)戰(zhàn)勝了經(jīng)營(yíng)發(fā)展中一個(gè)又一個(gè)困難,以忘我的精神撲在基層走訪渠道、拓展業(yè)務(wù),常常堅(jiān)守一線兩三個(gè)月都不回家。憑借著執(zhí)著的信念和不服輸?shù)捻g勁,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造佳績(jī)。在她的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)先后獲得全市營(yíng)銷競(jìng)賽第一名、全省先進(jìn)縣分公司、省級(jí)先進(jìn)優(yōu)秀基層黨組織、全國(guó)模范職工小家、全國(guó)工人先鋒號(hào)等多個(gè)榮譽(yù)。她和伙伴們一道用青春和汗水闖出一片廣闊天地,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),用奮斗書寫著青春的精彩華章。
搶險(xiǎn)救災(zāi)沖鋒在前,綻放巾幗絢爛芳華
2008年1月,五十年不遇的冰災(zāi)肆虐衡陽,周邊通信線路及基站遭受嚴(yán)重的冰雪襲擊。在緊急關(guān)頭,左傳紅作為衡陽縣分公司的負(fù)責(zé)人,不畏艱險(xiǎn),像小伙子一樣同大家擼起袖子抬油機(jī)、爬基站、學(xué)發(fā)電,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不分晝夜堅(jiān)守基站,不休不眠。為搶修受災(zāi)最嚴(yán)重的高山基站,她不畏風(fēng)雪冰霜、不懼山坡泥濘路滑,親自抬油機(jī)上山發(fā)電,幾次差點(diǎn)滾落山下。那年春節(jié),她取消了精心準(zhǔn)備半年的婚禮,放棄了與家人的團(tuán)聚,義無反顧投入抗冰搶險(xiǎn),帶領(lǐng)分公司全體職工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、不畏艱險(xiǎn)、連續(xù)奮戰(zhàn)、無私奉獻(xiàn)精神,全力保障了聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信暢通,為衡陽抗冰搶險(xiǎn)工作做出突出貢獻(xiàn),被評(píng)為“抗冰搶險(xiǎn)先鋒集體”。
(衡陽縣分公司,2008年榮獲抗冰搶險(xiǎn)先進(jìn)集體)
主動(dòng)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新突破,打造數(shù)字化新標(biāo)桿
面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮,左傳紅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銳意創(chuàng)新,爭(zhēng)當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型排頭兵。2021年,積極組織開展技術(shù)研發(fā),實(shí)現(xiàn)多個(gè)數(shù)字化成果首創(chuàng),打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型新格局,創(chuàng)造全省數(shù)字化轉(zhuǎn)型新標(biāo)桿。左傳紅的團(tuán)隊(duì)率先通過Python編程等技術(shù)實(shí)現(xiàn)校園裝維自動(dòng)化,使校園裝機(jī)效率提升3倍,極大提升了校園客戶感知,也有效賦能推動(dòng)校園智慧運(yùn)營(yíng);左傳紅負(fù)責(zé)打造的倒三角集約化支撐體系,現(xiàn)已集約支撐業(yè)務(wù)受理場(chǎng)景逾百項(xiàng),受理效率提升500%,用戶交付等待時(shí)間及到廳等候時(shí)間等均縮短為此前的五分之一,有效提升了用戶感知。
面對(duì)花樣頻出的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,左傳紅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙阻斷攔截工作。一年來,共發(fā)布預(yù)警攔截短信2000余萬條,電話阻斷攔截11.7萬次,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)反饋窩點(diǎn)打擊線索30多起,協(xié)助衡陽市公安機(jī)關(guān)破獲多個(gè)涉詐窩點(diǎn),堅(jiān)強(qiáng)助力衡陽“反電詐”工作,多次受到市公安局通報(bào)表彰。
“要做就做到最好!”左傳紅總是這樣勉勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)。在困難與挑戰(zhàn)面前她們積極進(jìn)取、永葆激情,在改革與創(chuàng)新中她們勇于探索超越、守正創(chuàng)新,以新時(shí)代聯(lián)通人的滿腔熱情和昂揚(yáng)姿態(tài)與祖國(guó)通信事業(yè)一起成長(zhǎng)。